Point de vue d’un expert — Olivier Missir: La valeur du Web social reste encore à être évalué précisément

Ce mois-ci, nous accueillons Olivier Missir (@OlivierMissir) sur le blogue de Seevibes. CEO de Brandcasterz et conférencier, Olivier se définit comme un curateur de solutions transmedia et de Social TV. Olivier nous parle de l’avenir de la télévision et de son rapport avec les médias sociaux.

Qu’est-ce que les médias sociaux ont modifié dans le rapport des téléspectateurs à la TV ?
Le Téléspectateur a un rapport plus morcelé à la TV du fait de la délinéarisation de la diffusion, et de la capacité à commenter avant, pendant, après le programme. C’est un rapport distancié, mais qui favorise paradoxalement les affinités puisque commenter un programme, en bien ou en mal, c’est en parler, et donc faire sa promotion. Mais je pense qu’on peut aller plus loin, au vu de l’implémentation des médias sociaux dans le quotidien de consommation des contenus, et intégrer les logiques Social Media dès la conception d’un contenu audiovisuel.

Quelle intégration des médias sociaux dans un programme TV vous a le plus marqué ?
En France, il y a peu d’initiatives vraiment marquées d’intégration des médias sociaux dans des programmes TV, et nous avons du retard sur ce qui se fait déjà aux US. Il y a par exemple la série Dexter, qui a intégré une multitude de canaux de diffusion, et ce dès l’écriture et la production. 
La série occupe de plus la scène du Social Gaming, ce qui en fait non seulement un contenu social par essence, mais également un impressionnant dispositif transmedia.

En quoi le Canada présente les caractéristiques d’un marché attrayant pour la Social TV ?
Le Canada, profitant bien sûr de sa position géographique, bénéficie d’une culture technologique, mais aussi sociale qui en fait un marché de choix pour la Social TV : partage et innovation technologique étant, avec le contenu, les pierres angulaires de ce business.
La preuve en est qu’un acteur canadien, Telus, a lancé il y a quelques mois une initiative très complète de Social TV sous forme d’une application Facebook, qui permet une vraie interaction sociale entre le contenu TV et les réseaux sociaux.

Comment la TV pourrait-elle monétiser son audience sociale ?
Le web social, c’est l’empire du CRM, dans lequel la data a une valeur qui reste à évaluer précisément, mais qui est intrinsèquement intéressante pour les marques qui veulent se rapprocher des consommateurs.
La Social TV étant de plus basée sur le partage, les flux d’interaction génèrent un espace propre dont les annonceurs / sponsors sont à même de profiter.  Là encore, il s’agit de construire la valeur de ces espaces de nouveau type et de les introduire avec force pédagogies dans les stratégies de marque. Chez Brandcasterz, nous nous attelons justement à la construction d’une offre simple, compréhensible, et adaptée aux besoins des annonceurs.

Boule de Cristal : Quels seraient les changements majeurs pour la Social TV dans les 3 prochaines années ?
Les concepts Social TV sont aujourd’hui principalement axés sur le partage, quand nous pensons qu’il est intéressant d’utiliser du contenu ad hoc comme point d’entrée. Cela doit être agrémenté d’outils de partage et de récompense à l’acte (de consommation et de partage). À ce titre, les productions audiovisuelles les plus pertinentes seront celles qui permettront, grâce à une écriture spécifique, d’implémenter des logiques marketing et social media dès la production. Brandcasterz a d’ailleurs dans ses cartons plusieurs projets dans ce sens qui verront le jour dans les mois qui viennent.